老闆真的那麼糟嗎？ Is Your Boss Really That Bad?

退一步想想自己是否也有責任

說生涯的成功與否和你與上司之間的關係息息相關並不為過。主管不僅對你的專業前程影響甚巨，也攸關你的工作滿意度，甚至一生的幸福。

最佳的工作關係是同舟共濟而非分庭抗禮。但是當老闆真的很糟糕時該怎麼辦？與其舉白旗投降，還不如退一步想想有哪些行動或態度有益於雙方的溝通。老闆或許真是個麻煩，但你是否也脫不了干係呢？

以下是上司四種常見的”難搞”類型，藉以辨識並瞭解改善方法。

事必躬親

行事風格：此型主管不授權，反而會明確地指示做法、期限及工作範圍。指示內容多如牛毛。任務指派之後，他/她不是緊迫盯人，就是不斷要求進度報告。非但沒有幫助你在時限內好好完成工作，還行使控制權來延宕你的速度，降低你的工作滿足感，徒增民怨。

應對方式：第一，自我檢核。瞭解自己是否讓老闆有理由懷疑你的辦事能力並界定你的自主權。過去你是否曾延誤期限與重要的專案？或是表現有任何瑕疵？若是如此，要先重振名聲才行。

若是反省過後發現自己的績效表現一向良好，就要向主管解釋你已經準備好能夠更獨立地接受更大的責任。討論的範圍要集中在強調你希望增強個人的決策與關鍵思考能力—而不要提及自己覺得綁手綁腳的部份。

若你因此獲得更多的自由與彈性，要確保自己在新派的任務上表現卓越。事必躬親的主管害怕受到員工拙劣表現的牽連。不要給他們任何機會相信這種考量其來有自。

木訥寡言

行事風格：與此型老闆工作時一切都像霧裡看花。不像事必躬親型，拙於溝通的主管幾乎不給任何指示。往往任務在最後一刻才火燒眉毛急就章，要不然就是因為目標或是期限不明而必須從頭來過。

應對方式：或許寡言木訥的主管常覺得提出指示太麻煩，也有可能他們只是不明白”把手插在褲袋裡”無為的管理風格反而會製造問題。事實上，他/她會把這種做法視為授權。正因為如此，才更需要讓他們知道你需要指令與回饋。和緩地說明若能事前獲得更多的資訊，之後雙方都能避免事情無法如期完成的壓力，節省不必要的時間浪費。詢問是否自己能定期地召開進度會議。要澄清不清楚的問題時，先問問老闆他/她覺得當面溝通還是透過email比較好。

新官上任

行事風格：新老闆剛剛走馬上任，但改革的三把火已經惹毛了你—更別說那些明顯的差錯。總之，要是前主管還在就好了。

應對方式：最要緊的是先觀望一下，給新老闆一點時間。回頭想想你自己初來乍到時為了上手也曾走錯幾步路，每個人都需要時間熟悉新職，不要太快為新主管下定論。若沒人來請益，儘可能不要提起前主管的做法。

新主管帶來新氣象，日久見功效。

蛇蠍心腸

行事風格：蛇蠍心腸的惡毒老闆型式與風格不一，他們可能會當眾修理你、貶低你，搶功勞，或以嚇唬員工為樂。常見的是他們會耍小人，擋住你的前程發展，不讓你在工作上得心應手。

應對方式：遺憾的是有些老闆的確很糟糕，令你束手無策。如果你已經當面問過他們如此做的原因，而情況不見好轉，可以考慮與其他主管或人資部門談談。對你自己來說，能有實質的行動或會議記錄做為保障。最後對你最好的辦法也許是轉調部門或另謀高就。畢竟沒有任何一個職位值得冒著健康與工作滿足的風險。

儘管有些老闆很糟，但許多狀況下他們其實比你想得好一點。檢視自己的行動與主管行為的關連，同時改善溝通管道，通常會有助於你與主管的關係。