工作狂問與答 Q&A On the Workaholic

工作太辛勞了嗎？常常如此？

問：您一天待在辦公室的時間為12-14小時，週末也常常在家工作。有些人戲稱您為”工作狂”…即使問題嚴重。是嗎？您怎麼知道？

答：若是覺得自己總被工作追著跑，或是恐慌、焦慮，或工作時有失落感，你大概就是個工作狂。這些人像是得了活動上癮症一般，即使被告知這樣對個人有害或對工作品質無益也不會改變。

問：工作狂是否如酗酒般算是一種病症？

答：關於這一點大家在認定上有不同的見地。但許多的心理衛生專家認為工作狂是一種同時會傷害生理與心理的狀態…問題之一在於這些人因過度工作而受到表揚與獎勵。這種事通常不會發生在”癮君子”身上。

問：是否有特定型態的人較容易成為工作狂？

答：許多工作狂不是完美主義者就是需要控制感，或兩者皆是。工作過於辛勤也可能用來逃避糟糕的人際關係或貧乏的個人私生活。

問：工作狂與工作非常勤奮有何差別？

答：非工作狂的人知道如何設限…在生命中不同的時刻我們必須每天長時間工作，但心中會有一把尺…提醒自己”這樣夠了”，工作狂則會覺得不繼續下去有種失落感。

問：工作過度有哪些徵兆？

答：如果你身邊親近的人都說，你因為工作而忽略了他們…而你也常對家人隱瞞自己還在工作的實情…，或許你就中獎了。

問：科技是否讓工作狂更糟？

答：無庸置疑。大家現在能在路邊或餐廳查詢Blackberrys (或PDA)的內容，在家或休假時上網，除了假設待在辦公室的時間越長者是優良員工之外，我們也認為能夠每週七天每天24小時待命的員工最有價值。

問：工作狂的產出是否比工時少的人多？

答：通常不是。這是因為完美主義者常耽溺於無關緊要的細節而無法自拔，延誤了工作進度。他們不去找更有效率的方法，卻只是找更多的工作來做。即使員工將付出代價，許多公司仍認定超時工作對公司有益。事實上工作狂對公司與個人同樣都有害。

問：工作過度為何對公司有所危害？

答：除了不鼓勵效率之外，工作過度還對共事者產生無比的壓力。若工作狂是位主管，他或她也會期待部屬超時工作，甚至要求達成不可能的標準，之後再自己跳進去拯救危機。這人或許會被視為英雄，因為他在危機出現後解除危機，但事實上這些危機原本可以避免。有時候這些工作狂會不智地創造問題，以產出源源不絕更多的工作。

問：若有人想開始停止工作過度，該依循哪些步驟？

答：行為的改變特別困難…人們時常卻步放棄。而且，雇主會將工作狂減低工作時數與不再來者不拒的方式視為績效退步的表現，結果可能導致新任務的分派或是職務調整…這也是專業協助，或至少家人朋友的積極支持能夠使力扭轉情勢。